Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Mitrox Oy
Y-tunnus: 3562179-8
Sähköposti: info@mitrox.io

1. Rekisterin nimi

Mitrox Oy:n asiakas-, yhteydenotto- ja markkinointirekisteri.

2. Rekisterin käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakas- ja sopimussuhteiden hoitoon
• verkkosivujen ja palveluiden toteuttamiseen ja kehittämiseen
• tilausten ja palvelupyyntöjen käsittelyyn
• asiakaspalveluun ja viestintään
• markkinointiin, uutiskirjeisiin ja kampanjoihin (vain suostumuksella)
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

3. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• nimi, yrityksen nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelin, osoite)
• verkkosivujen yhteydenottolomakkeilla annetut tiedot
• asiakkuuteen ja sopimukseen liittyvät tiedot
• laskutus- ja maksutiedot
• käyttäjän suostumukset ja yhteydenottohistoria
• tekniset tiedot verkkosivukäytöstä (IP-osoite, selaintiedot, evästeet).

4. Tietolähteet

Henkilötietoja kerätään ensisijaisesti:

• asiakkaalta itseltään (esim. yhteydenottolomakkeet, sähköposti, puhelin, sopimukset)
• evästeiden ja analytiikan kautta (esim. Google Analytics, Meta Pixel)
• julkisista lähteistä (kuten YTJ).

5. Tietojen luovuttaminen ja siirto

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi:

• kun laki tai viranomaismääräys niin vaatii
• kun palvelun tekninen toteutus edellyttää tietojen käsittelyä ulkoisella palveluntarjoajalla (esim. hosting, analytiikka, maksupalvelut).

Tietoja voidaan siirtää EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle vain, jos tietosuojan taso on riittävä ja GDPR:n mukainen.

6. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin:

• asiakassuhteen hoitamiseksi
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• tai kunnes käyttäjä peruuttaa suostumuksensa markkinointiin.

Tämän jälkeen tiedot poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• tarkastaa omat tietonsa
• vaatia virheellisten tietojen oikaisua
• rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä
• peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa
• tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto).

Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@mitrox.io

8. Evästeet ja analytiikka

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttäjäkokemusta ja analysoidakseen liikennettä.

Käytämme mm.:

• Google Analytics (sivuston käyttötilastot)
• Meta Pixel (mainonnan kohdentaminen).

Käyttäjä voi hallita tai estää evästeiden käytön selaimen asetuksista.

9. Tietoturva

Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan teknisin sekä organisatorisin keinoin:

• SSL-salaus verkkosivustolla
• rajoitettu pääsy rekisteriin vain tarvittaville henkilöille
• säännöllinen varmuuskopiointi ja tietoturvapäivitykset.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä selostetta, mikäli tietosuoja- tai palvelukäytännöt muuttuvat. Uusin versio on aina saatavilla osoitteessa https://mitrox.io